Unter der Überschrift „Ausgezeichnet abgesichert“ hat das Institut der Süddeutschen Zeitung 25 gesetzliche Krankenkassen bewertet. Das Ergebnis offenbart seine Unkenntnis der Materie.
Es hört sich sehr durchdacht an: „Ziel der Studie war es“, heißt es auf sueddeutsche.de, „eine belastbare und differenzierte Bewertung der größten gesetzlichen Krankenkassen in Deutschland auf Basis der konkreten Erfahrungen und Einschätzungen ihrer Versicherten vorzunehmen. Im Zentrum stand die Frage, welche Krankenkasse im Jahr 2025 die Bedürfnisse ihrer Mitglieder in Bezug auf Leistung, Service und Gesamtzufriedenheit am besten erfüllt. Grundlage der Erhebung war eine bevölkerungsrepräsentative Online-Befragung, durchgeführt von dem Marktforschungsinstitut INNOFACT, die im Zeitraum vom 25. März bis zum 9. April 2025 durchgeführt wurde. Insgesamt nahmen 1.381 Personen an der Erhebung teil. Teilnahmeberechtigt waren gesetzlich Versicherte ab 18 Jahren, die bei einer der 25 untersuchten Krankenkassen versichert sind. Dabei handelte es sich ausschließlich um die mitgliederstärksten gesetzlichen Krankenkassen in Deutschland, die bundesweit geöffnet sind. Betriebskrankenkassen mit Zugangsbeschränkungen wurden nicht berücksichtigt, um eine vergleichbare Datengrundlage sicherzustellen."
Das Ergebnis: Auf dem ersten Platz liegt mit einem Index von 158 die Techniker Krankenkasse, gefolgt von der AOK mit einem Index von 124. Auf dem letzten Platz landet die IKK – Die Innovationskasse. Doch man muss nur bis zum Ergebnis der AOK lesen, dann weiß man: Hier waren Ahnungslose am Werk. Denn es gibt keine bundesweit geöffnete Allgemeine Ortskrankenkasse (AOK). Es gibt einen AOK-Bundesverband, dem elf regional geöffnete AOKen angehören. Ihre Leistungen werden höchst unterschiedlich bewertet. Dem Handelsblatt zufolge liegt die AOK Plus auf Platz eins im Test von 21 regional geöffneten Kassen. Die AOK Nordwest kommt nur auf Rang 16. Auf chip.de belegt die AOK Bayern Platz drei, die AOK Rheinland-Pfalz/Saarland lediglich Rang 17. Den gesamten Bericht lesen Sie hier: Test Krankenkassen
