"Wo gibt’s die besten Preise? Die Antwort liefern Vergleichsportale im Internet. Aber welche sind überhaupt empfehlenswert?". Das fragt Testbild auf seiner Internetseite. User sollten sich auf die Antwort besser nicht verlassen.
Einleitung
In sechs Kategorien (Finanzen, Strom und Gas, Reisen, Flugsuchmaschinen, Flugvermittlung, Mietwagen) führt Testbild jeweils drei Gesamtsieger auf, also 18 Portale. Dazu gibt es in jeder Kategorie vier Einzelwertungen (Benutzerfreundlichkeit, Beratung, Einsparpotenzial, Anbieterauswahl) mit ebenfalls drei Siegern, also insgesamt weitere 72 Sieger (nicht immer unterschiedliche Portale, viele werden in mehreren Kategorien als Sieger geführt). Als "Testmethode" gibt Testbild an, man habe "Nutzer von Vergleichsportalen gefragt: Wo suchen Sie am liebsten nach den niedrigsten Preisen?". Ermittelt wurde so ein "Score" von maximal 100 für jede Kategorie und jedes Portal. Marktführer Check24 siegte unter anderem bei Strom und Gas mit einem Score von 80,74. Wie dieser Score zustande gekommen ist, erfahren die User nicht.
Unsere Einschätzung
Damit Sie unsere Einschätzung nachvollziehen können, hier zunächst einmal der Bericht von Testbild. "Versicherungstarife, Flugtickets, Telefon-Konditionen – ohne Online-Vergleichsportale wie Verivox oder Check24 wäre die Suche nach passenden Tarifen und günstigsten Preisen angesichts der Masse an Anbietern extrem mühsam. Leider gibt es aber kein Vergleichsportal für Vergleichsportale: Welcher Anbieter also die meisten oder besten Angebote auflistet, musste bislang jeder für sich selbst herausfinden. Licht ins Vergleichsportal-Dickicht bringen jetzt Statista (der Kooperationspartner von Testbild) und Testbild mit der neuesten Kundenbefragung. Von Finanzen über Reisen bis Stromanbieter: Statista und Testbild haben Tausende Kunden nach ihren Vergleichsportal-Favoriten in sechs Kategorien befragt. Entscheidend waren dabei praxisnahe Kriterien wie Benutzerfreundlichkeit, Anbieterauswahl und Sparpotenzial. Die Gesamt- und Einzelsieger aus insgesamt sechs Kategorien finden Sie in der folgenden Übersicht". Mehr fällt Deutschlands "härtestem Testmagazin" (Eigenwerbung) zum Thema Vergleichsportale nicht ein, mehr erfahren die User nicht. Insbesondere gibt es keine Antwort auf die Fragen, welches Portal insgesamt empfehlenswert ist. Dazu müsste man testen und nicht nur Kunden befragen.
Unsere Einschätzung wird vervollständigt durch den Hinweis: "Bei Interesse an der Nutzung des TESTBILD-Siegels wenden Sie sich bitte an…..". Der einzige Sinn ist offenbar, Label zu produzieren, die sich teuer verkaufen lassen. Zum Beispiel an Check24. Der Markführer wirbt mit dem Testbild-Label unter der völlig überzogenen Überschrift: "Bestes Vergleichsportal 2018". Denn nur bei Strom und Gas hat Check24 in allen abgefragten Kriterien den ersten Platz belegt (was nur im Begleittext erklärt wird).
Fazit: Testbild erscheint uns nicht als das „härteste Testmagazin“ Deutschlands, sondern ein fragwürdiger Versuch, mit dem Verkauf von Labeln Geld zu machen.
Übrigens: Die Vergleichsportale sind kein bedauernswerter Einzelfall. Ähnliches veröffentlicht Testbild zu Single-Börsen, Rabatt-Portalen, Discountern ….
